Politique de Confidentialité
Chez kulemrielo, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Collecte des Informations
Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez nos services éducatifs financiers. Ces données nous aident à personnaliser votre expérience d'apprentissage et à améliorer nos programmes de formation.
Informations que vous nous fournissez directement
- Nom, prénom et coordonnées lors de l'inscription
- Informations de profil éducatif et professionnel
- Préférences de communication et objectifs d'apprentissage
- Commentaires et évaluations sur nos programmes
Informations collectées automatiquement
- Données de navigation et d'utilisation du site
- Informations techniques sur votre appareil et navigateur
- Progression dans les modules de formation
- Temps passé sur différentes sections éducatives
Utilisation de Vos Données
Nous utilisons vos informations personnelles uniquement dans le cadre de nos services éducatifs et conformément à la législation canadienne sur la protection des données.
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Fourniture des services éducatifs | Exécution du contrat | Durée du programme + 3 ans |
| Communication pédagogique | Intérêt légitime | Jusqu'à désinscription |
| Amélioration des programmes | Consentement | 2 ans après collecte |
| Obligations légales | Obligation légale | Selon réglementation |
Protection et Sécurité
La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé.
Mesures de sécurité mises en place
Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions, serveurs sécurisés au Canada, accès restreint aux données par mot de passe, sauvegardes régulières et surveillance continue des systèmes.
Nos équipes techniques effectuent des audits de sécurité trimestriels et maintiennent nos systèmes à jour avec les derniers correctifs de sécurité. En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures conformément aux exigences légales canadiennes.
Vos Droits et Contrôles
Conformément à la législation canadienne sur la protection de la vie privée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer :
Droits d'accès et de rectification
Vous pouvez demander à consulter toutes les informations que nous détenons sur vous et nous demander de corriger toute donnée inexacte. Cette demande sera traitée dans un délai de 30 jours ouvrables.
Droit à l'effacement
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver. Cette demande sera évaluée au cas par cas selon les circonstances.
Droit à la portabilité
Sur demande, nous pouvons vous fournir vos données dans un format structuré et lisible par machine, vous permettant de les transférer à un autre prestataire de services.
Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations se limite aux situations suivantes, toujours dans le respect de votre vie privée :
- Prestataires de services techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme
- Partenaires éducatifs accrédités pour certains modules de formation spécialisés
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
- Organismes de certification reconnus pour valider vos acquis de formation
Tous nos partenaires et prestataires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons.
Transferts Internationaux
Vos données sont principalement stockées et traitées au Canada. Dans certains cas exceptionnels, des transferts vers d'autres pays peuvent s'avérer nécessaires pour la fourniture de nos services éducatifs.
Garanties de protection
Tout transfert international fait l'objet de garanties appropriées, incluant des clauses contractuelles types approuvées et des certifications de sécurité reconnues internationalement.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme éducative et des cookies analytiques pour améliorer votre expérience d'apprentissage. Vous gardez le contrôle total sur ces préférences.
Types de cookies utilisés
- Cookies fonctionnels : mémorisation de vos préférences de navigation
- Cookies de session : maintien de votre connexion sécurisée
- Cookies analytiques : compréhension de l'utilisation du site (anonymisés)
- Cookies de performance : optimisation de la vitesse de chargement
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de la plateforme.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les exigences légales canadiennes.
Périodes de conservation spécifiques
- Données de compte utilisateur : suppression 3 ans après la dernière activité
- Historique des formations : conservation 7 ans pour les certifications
- Communications : archivage 2 ans puis suppression automatique
- Données financières : conservation selon les obligations comptables (6 ans)
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou via notre plateforme.
Les modifications mineures seront signalées par une mise à jour de la date en haut de cette page. Pour les changements importants affectant vos droits, nous solliciterons votre consentement explicite avant leur application.
Questions sur la Confidentialité
Adresse : 402-7609 109 St NW, Edmonton, AB T6G 1C3, Canada
Téléphone : +1 519 737 9803
Email : contact@kulemrielo.com
Notre responsable de la protection des données est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique et vos droits en matière de confidentialité.